Duke filluar nga 27 janari, Southwest Airlines do t’u kërkojë pasagjerëve që nuk mund të futen në hapësirën midis mbështetëseve të krahëve të sediljes së tyre të paguajnë paraprakisht për një sedilje shtesë. Po atë ditë, kompania po prezanton një sistem të ri caktimi të sediljeve, raporton Associated Press.
Deri më tani, pasagjerët më të mëdhenj kishin mundësinë të paguanin për një vend shtesë paraprakisht dhe më vonë të kërkonin rimbursim ose të merrnin një vend shtesë në aeroport falas para fluturimit. Sipas rregullave të reja, rimbursimet janë ende të mundshme, por nuk garantohen më.
Në një deklaratë, Southwest tha se rregullat po ndryshoheshin për të siguruar hapësirë për të gjithë pasagjerët: “Pasagjerët që më parë e përdornin këtë përfitim tani do të duhet të blejnë një vend shtesë në momentin e rezervimit.”
Southwest, i njohur për lejimin e pasagjerëve për të zgjedhur vendet e tyre dhe për bagazhe falas, kohët e fundit ka eliminuar një përparësi pas tjetrës. Lejimi i bagazheve falas u eliminua në maj dhe tarifat janë futur tashmë për vendet me distancë më të madhe të vendeve dhe fluturimet e natës.
Kompania ajrore thotë se rimbursimet për bileta shtesë do të jenë ende të mundshme nëse fluturimi nuk është i rezervuar plotësisht dhe të dy biletat janë blerë me të njëjtin çmim. Pasagjeri duhet të kërkojë rimbursim brenda 90 ditëve. Nëse vendi shtesë nuk është blerë paraprakisht, ai do të duhet të paguhet në aeroport, dhe nëse fluturimi është i plotë, pasagjeri do të transferohet në fluturimin tjetër.
“Ky ndryshim ka të ngjarë të përkeqësojë përvojën e fluturimit për të gjithë pasagjerët”, tha Jason Vaughn, një agjent udhëtimesh me bazë në Orlando dhe autor i “Fat Travel Tested”, një faqe interneti që ofron këshilla për udhëtarët më të mëdhenj. Ai shtoi se politika e mëparshme lejonte një fluturim më të rehatshëm për pasagjerët më të mëdhenj dhe të tjerë, por ai i sheh rregullat e reja si një zhgënjim.
Southwest është nën presion në rritje nga investitorët për të rritur fitimet dhe të ardhurat, dhe ka bërë një sërë lëvizjesh jopopullore në muajt e fundit.
The post Kompania ajrore prezanton rregull të ri – pasagjerët obezë do të duhet të paguajnë për dy bileta paraprakisht appeared first on Alsat.